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ZAKER新闻 04-21

滴滴死磕美团:从社区团购杀到拼团电商

在出行领域针锋相对的滴滴和美团,进入零售大战场后依然不忘贴身肉搏。

近日 , 有消息称滴滴出行 App 内测试了首个自营电商业务,名为 " 今日爆款 ",也有部分用户显示为 " 特卖好货 "。有别于社区团购的购物方式,其商品不支持自提,由厂家直发。对此,滴滴方面表示," 今日爆款 "(" 好货特卖 ")是滴滴在探索的新的电商模式,以包邮到家的方式将商品寄送到用户手中,更好地满足用户多样的购物需求。

ZAKER 新闻体验后发现," 今日爆款 " 主要提供生活类商品,涵盖蔬果、粮油、百货、数码、母婴、家电等品类。首页可以看到平台对部分精选商品进行了补贴,并将其放置在单独的 " 精品好货 " 栏目内,每天 0 点会系统对商品进行更新。根据页面显示的数据,目前 " 精品好货 " 栏有超 30 万的用户进行抢购。

价格方面," 今日爆款 " 内商品的价格不高,例如 19.9 元 400 克的袋装酱牛肉、6.9 元 10 双的铝合金筷子、6.9 元 30 只的烤虾干、9.9 元一桶水果燕麦。用户以团购的方式可以包邮购买。除生鲜类商品外,其他商品因为用户原因导致退货的商品,在不影响第二次售卖的前提下可以 7 天无理由退货。

ZAKER 新闻还了解到,目前," 今日爆款 " 的售后由橙心优选提供。在改板块中支付商品金额时,收款方也为橙心优选平台商户。

总的来说这是一款由滴滴孵化的、基数设施由橙心优选提供的,用低价、团购的形式切入电商赛道的产品。

值得注意的是,滴滴的今日爆款的定位、模式、服务和美团的团好货出奇地相似。有理由相信,这不是一个简单的巧合。

(左:美团团好货 右:滴滴今日爆款)

据了解,随着主营业务外卖的战局基本稳定,美团到家事业群 2021 年将团好货列为业务重点之一。美团的资源也开始向团好货倾斜。产品上,团好货已被置于美团应用(App)首页底部功能栏第二入口 " 电商 / 商城 "。此外,美团还上线了独立的团好货应用。

美团内部人士表示,通过团好货正式试水 B2C,以积累更好服务消费者和品牌商的能力。

那滴滴为何进军电商?

其实,业内对滴滴推出自营电商业务并不意外。早在去年 12 月 8 日左右,网络上便盛传滴滴 APP 将上线实物电商业务,进军新零售。在滴滴的招聘官网中可以看到,滴滴从今年 3 月开始,就在招聘多个电商的岗位。

而作为军事迷的程维,对滴滴的电商业务或许有更多的考量。

首先是出于降温的需要。去年社区团购的野蛮生长,在吸引了一众入局者的同时,也因为 " 低价倾销 "、" 垄断市场 " 等乱象多次遭到市场监管总局的喊话。在强监管下,社区团购业务需要低调,适度的降温转移战场非常有必要。

其次是为了变现。去年 10 月,滴滴出行宣布当月国内月活用户突破 4 亿,面对巨大的流量池,如何进一步的商业化是自然而然会考虑的问题。而互联网变现的途径无非是广告、游戏、电商。

有了拼多多打破了电商秩序的先例,更多互联网巨头也对电商起了染指之心。此外滴滴自去年上线橙心优选后,经过大半年的资源积累,已经拥有大量的供应商资源为自己做电商业务铺路。所以选择自营电商是滴滴最好的选择。

最后是牵制美团。对于美团和滴滴来说,社区团购目前依然是二者的主战场。从目前的市场占有率来看,美团旗下美团优选日订单峰值是 2700 万单。滴滴的橙心优选最近一次披露战报还是去年双 11 创下 1000 万日订单记录。外界普遍认为,橙心优选具体美团优选仍有一段差距。今日爆款可以从侧路主动出击,牵制美团的部分精力。

不过,电商能力需要长时间积累。无论是滴滴还是美团如果以现存的电商模式进行运营这块业务,都难以获得突破性的成功。如何从供给和用户价值变化的角度来探索是二者需要深入思考的。

文 / 佳华

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